常见问题
获取有关我们产品和服务的常见问题及答案。浏览我们的常见问题，或联系我们以获得更多支持。
海格威提供什么业务？
海格威是一家制造商，通过提供高端硬木地板解决方案，专为住宅、商业、酒店、游艇和零售空间提供各种产品和定制解决方案。
海格威地址在哪里？
海格威位于荷兰。
海格威提供哪种硬木产品？
海格威为您提供各种工程硬木解决方案，如高端木地板、楼梯踏板、拼花地板和保养产品等。
海格威是否为地板项目提供定制解决方案？
是的，海格威为您的地板项目提供定制解决方案。我们不仅拥有自有工作车间，用于定制木材解决方案，还拥有内部研发实验室，用于定制颜色。
如何购买海格威产品？
您可以直接通过海格威或海格威官方经销商购买海格威产品。请查看我们的联系页面，了解您当地的首选顾问。
如何联系海格威，以获得更多信息或支持？
请查看我们的联系页面，了解您当地的首选顾问。请联系我们的任一办事处或填写您所在的国家/地区，我们将为您提供当地海格威顾问的联系方式。
颜色
海格威硬木地板是否提供多种颜色供选择？
是的，我们为木地板提供了多种颜色选项，其中包括 3,000 多种定制颜色。
我可以为我的硬木地板申请定制颜色吗？
是的，我们为木地板提供了多种颜色选项，这样您可以为您的空间打造独一无二的效果。我们的顾问很乐意与您一起讨论您的设计计划。
海格威网站上的颜色是否准确反映了实际颜色？
我们尽力在网站上准确呈现我们的颜色，但请记住，在不同设备和照明条件下颜色可能会有所不同。
在购买之前，我能否看到硬木地板的色样？
是的，我们提供硬木地板色样，这样您可以在购买前能亲眼看到并触摸实际产品。您可以在每个产品页面的“产品”>“工程实木地板”>“标志性系列或简约系列”下索取样品。
木材
海格威提供哪种硬木？
我们严格筛选木材，只有最优质的欧洲橡木和白蜡木可以进入我们的工作车间。
欧洲橡木和欧洲白蜡木硬木地板之间有何区别？
无论使用白蜡木或橡木，均可打造出美观、有弹性且耐用的地板。这些硬木之间的主要区别在于外观——也就是说选择白蜡木地板或橡木地板取决于个人品味。如果您正在寻找颜色更浅、更中性的天然地板，白蜡木可能更适合您。如果您想要更温暖、色彩更丰富的地板，橡木则是您的首选。如果您正在寻找一种纹理不太明显、可以与任何设计方案匹配的地板，那么橡木就是一个不错的选择。
欧洲橡木和欧洲白蜡木硬木地板哪个更耐用？
欧洲橡木和欧洲白蜡木都是耐用的硬木，但通常人们认为欧洲橡木更耐用。这些木材中的任何一种都可以承受相当大的人流的踩踏，且具有较好的抗划痕和凹痕功能。
哪种木材更适合传统或乡村风格？
因其丰富、温暖的颜色和独特的纹理图案，人们经常将欧洲橡木用于传统或乡村风格的设计。
我可以要求为我的欧洲橡木或欧洲白蜡木硬木地板提供定制饰面吗？
是的，海格威为欧洲橡木和欧洲白蜡木硬木地板提供定制饰面，因此您可以为您的空间打造风格独特的效果。
海格威是否使用可持续材料来生产木地板产品？
我们的产品经久耐用、美观实用且可代代相传。我们的产品满足严格的可持续发展标准，其中包括森林管理委员会 (FSC) 和环境产品声明 (EPD) 认证。对此，我们深感自豪。海格威地板解决方案专为满足 LEED 和 BREEAM 认证标准以及积极支持这些认证计划而设。